プライバシーポリシー

株式会社KURASERU(以下、「当社」といいます。)は、『テクノロジーで医療介護の情報格差をフラットにし、世界中の誰もが住み慣れた街・住み慣れた環境でクラセルこと』をミッションと考え、 当社のサービスを通して、必要な医療や介護を受けながら誰もが安心して暮らせる環境づくり、 すべての介護施設が必要な方の生活の質がより豊かになる世の中の実現に貢献することを目的としております。
当社は、この目的を達成するにあたり、将来にわたってお客様や関係する事業所から取得する個人情報を適正、 安全に取り扱うことは事業者としての責務であると考えており、全従業員が遵守すべき行動指針として、 以下の個人情報保護方針を定め、その徹底を図ることといたします。

  1. 法令遵守

    当社は、すべての事業で取り扱う個人情報に関して、個人情報の取り扱いに関して適応される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

  2. 個人情報の取得

    当社は、すべての事業で取り扱う個人情報に関して、個人情報の取り扱いに関して適応される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

  3. 個人情報の収集・利用目的

    当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ収集・利用いたします。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得たうえで行ないます。

    1. お客様からの問い合わせや依頼事項等への対応
    2. お客様・医療機関・高齢者住宅等のマッチングシステム『KURASERU』(以下、「当社のシステム」といいます。)の利用登録者・利用登録事業者様への商品・サービス・サポートの提案、販売または提供
    3. 当社によるセミナー情報、各種商品・サービス、イベント等に関する情報提供
    4. 当社のシステムの利用状況の把握および改善・開発に役立てるために個人を識別・特定できない形に加工した統計データとしての使用
    5. セキュリティ確保のため、当社及び当社のシステムへの来訪者およびその来訪目的の管理
    6. 契約の履行、取引にかかわる諸連絡
    7. その他当社の事業運営に関し、必要となる事項の実施
  4. 個人情報取り扱いの委託

    当社は、取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先を適切に選定し、また、委託先に安全管理措置を遵守させるために必要な契約を締結する等の必要な措置を講じます。

  5. セキュリティ

    当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩、滅失などのリスクに対して合理的な安全対策および是正措置を講じます。

  6. 苦情・相談窓口

    当社は、個人情報に関するお問い合わせや苦情に対し下記窓口で適切に対応いたします。

    1. 会社名: 株式会社KURASERU
    2. 所在地: 〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9 神戸ファッションマート 8F
    3. お問合せ方法: 当社公式 Webサイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
  7. 個人情報の利用目的の開示等

    当社は、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止等の要請に対して遅滞無く対応いたします。

  8. 継続的見直し

    当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。



【平成30年01月27日改定】

【平成29年12月29日制定】